Kullanım Koşulları

Son Güncelleme: 8 Haziran 2026

Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Randevun adlı çevrimiçi randevu ve işletme yönetimi platformuna ("Platform") erişiminizi ve kullanımınızı düzenler. Platformu kullanarak bu Koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.

1. Taraflar ve Tanımlar

Platformu işleten tüzel kişi ("Şirket") ile Platforma kayıt olan veya Platformu kullanan gerçek veya tüzel kişiler ("Kullanıcı") bu Koşulların taraflarıdır. İşletme hesabı açan Kullanıcı, kendi adına hareket eden işletme sahibi veya yetkili temsilci ise "İşletme Kullanıcısı"; randevu alan veya hizmetten yararlanan son kullanıcı ise "Müşteri Kullanıcısı" olarak anılır.

2. Hizmetin Kapsamı

Randevun; randevu planlama, takvim yönetimi, müşteri iletişimi ve benzeri özellikler sunan bir yazılım hizmetidir. Şirket, Platformun kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez; özellikleri geliştirme, değiştirme veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

3. Hesap Açma ve Güvenlik

Kayıt sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olması sizin sorumluluğunuzdadır.
Hesap şifrenizi ve giriş bilgilerinizi üçüncü kişilerle paylaşmamalısınız.
Hesabınız üzerinden yapılan işlemlerden, yetkisiz erişim sizin ihmalinizden kaynaklanıyorsa sorumluluk size aittir.
Şirket, güvenlik veya suistimal şüphesi halinde hesabı askıya alma veya sonlandırma hakkına sahiptir.

4. Kabul Edilebilir Kullanım

Kullanıcılar aşağıdaki davranışlarda bulunamaz:

Yürürlükteki mevzuata, üçüncü kişi haklarına veya bu Koşullara aykırı faaliyet
Platforma, altyapıya veya diğer kullanıcılara zarar verecek müdahale, kötü amaçlı yazılım, otomasyon veya aşırı yük oluşturma
Başkası adına izinsiz hesap açma veya kimlik taklidi
Spam, yanıltıcı veya yasadışı içerik paylaşımı
Tersine mühendislik, kaynak koddan yararlanma veya yetkisiz erişim girişimi

5. İşletme Kullanıcılarının Yükümlülükleri

İşletme Kullanıcısı, kendi müşterileri ve çalışanları hakkında Platforma girdiği verilerin hukuka uygun şekilde toplanmasından ve işlenmesinden; randevu ve hizmet koşullarının kendisi tarafından Müşteri Kullanıcılarına açıkça bildirilmesinden; gerekli açık rıza ve bilgilendirmelerin sağlanmasından sorumludur. Şirket, İşletme Kullanıcısının veri işleyen sıfatıyla yerine getirmesi gereken KVKK ve ilgili mevzuat yükümlülüklerini üstlenmez.

6. Ücretlendirme ve Ödeme

Platformun ücretli planları varsa, güncel fiyatlandırma ve ödeme koşulları sipariş veya abonelik ekranında belirtilir. Ödemeler gecikirse veya tahsil edilemezse hizmet askıya alınabilir veya sonlandırılabilir. İade ve iptal koşulları, satın alma sırasında sunulan bilgilere tabidir.

7. Fikri Mülkiyet

Platform, arayüz, yazılım, marka ve içerikler üzerindeki haklar Şirkete veya lisans verenlerine aittir. Koşullar size yalnızca sınırlı, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı tanır; kaynak kod veya türev çalışma oluşturma hakkı verilmez.

8. Kullanıcı İçeriği

Platforma yüklediğiniz metin, görsel veya diğer içeriklerin size ait olduğunu veya kullanım için gerekli haklara sahip olduğunuzu kabul edersiniz. İçeriğinizi hizmeti sunmak, yedeklemek ve güvenliği sağlamak için işlemek için Şirkete sınırlı bir lisans verirsiniz. Yasadışı veya ihlal oluşturan içerik kaldırılabilir.

9. Sorumluluk Sınırlaması

Platform "olduğu gibi" sunulur. Şirket, dolaylı zarar, kâr kaybı, veri kaybı veya üçüncü kişi talepleri için yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde sorumluluğunu sınırlar. Belirli hallerde kanuni olarak bağlayıcı olan garantiler saklıdır.

10. Hizmetin Sonlandırılması

Kullanıcı hesabını kapatabilir. Şirket, Koşulların ihlali, yasal zorunluluk veya operasyonel gerekçelerle hizmeti veya hesabı bildirimle veya bildirimsiz sonlandırabilir. Sonlandırmada verilerinizin saklanması ve silinmesi KVKK Aydınlatma Metni ve ilgili politikalarla uyumlu şekilde yürütülür.

11. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık

Bu Koşullar, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Taraflar arasındaki uyuşmazlıklarda İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir (zorunlu tüketici hukuku kuralları saklı kalmak kaydıyla).

12. Değişiklikler

Şirket, Koşulları güncelleyebilir. Önemli değişiklikler e-posta veya Platform bildirimiyle duyurulabilir. Güncelleme sonrası kullanım, yeni Koşulların kabulü anlamına gelebilir.

13. İletişim

Bu Koşullarla ilgili sorularınız için info@dukotech.io adresinden bize ulaşabilirsiniz.