Randevun

Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 8 Haziran 2026

Bu Gizlilik Politikası, Randevun ("Platform") üzerinden toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. Kişisel verilerinizin KVKK kapsamındaki işlenmesi için ayrıntılı aydınlatma metnine KVKK sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, Platformu işleten veri sorumlusu tarafından bu politika ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde işlenir. İletişim: info@dukotech.io. Ünvan, adres ve diğer resmi bilgiler KVKK metninde yer almaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

Platformu kullanımınıza bağlı olarak örneğin şunlar işlenebilir:

  • Hesap bilgileri (ad, e-posta, telefon vb.)
  • Randevu ve işlem kayıtları
  • Teknik veriler (IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgisi, oturum tanımlayıcıları)
  • Destek talepleri ve iletişim içeriği

İşletme hesapları, kendi müşterilerine ait verileri Platforma girebilir; bu verilerin işlenmesinden ilgili işletme de sorumlu olabilir.

3. Kullanım Amaçları

  • Platformun sunulması, hesabın yönetimi ve güvenliği
  • Randevu oluşturma, hatırlatma ve bildirimler
  • Destek ve müşteri iletişimi
  • Hizmeti geliştirme, analiz ve hata tespiti (anonim veya toplu ölçekte mümkün olduğunca)
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Açık rızanızın bulunduğu hallerde pazarlama veya anketler

4. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Oturumun sürmesi, güvenlik, dil/tercih hatırlama ve performans ölçümü için çerezler veya yerel depolama kullanılabilir. Zorunlu çerezler hizmetin çalışması için gereklidir. Analitik veya pazarlama çerezleri, yürürlükteki düzenlemelere uygun şekilde ve mümkünse tercih yönetimi veya rıza ile sunulur.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; bazı özellikler etkilenebilir.

5. Paylaşım ve Hizmet Sağlayıcılar

Barındırma, e-posta/SMS, analitik veya ödeme gibi hizmetler için güvenilir üçüncü taraflarla çalışılabilir. Bu taraflar veri işleyen olarak yalnızca talimatlarımız doğrultusunda ve sözleşmesel güvencelerle veriye erişir. Yasal zorunluluk halinde kamu kurumlarıyla paylaşım yapılabilir.

6. Yurt Dışı Aktarım

Altyapı veya hizmet sağlayıcılar yurt dışında bulunuyorsa, kişisel verileriniz KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun şekilde aktarılabilir.

7. Saklama Süresi

Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler kadar saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Güvenlik

Yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanımı önlemek için uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır. İnternet üzerinden iletimin %100 güvenli olmadığını unutmayın.

9. Haklarınız

KVKK kapsamındaki taleplerinizi KVKK sayfasında açıklanan yöntemlerle iletebilirsiniz.

10. Çocuklar

Platform, bilerek çocuklardan veri toplamak için tasarlanmamıştır. Ebeveyn veya vasiler, çocuklarına ait verilerin işlendiğini düşünüyorsa bizimle iletişime geçebilir.

11. Politika Değişiklikleri

Bu metin güncellenebilir. Önemli değişikliklerde Platform veya e-posta ile bilgilendirme yapılabilir.

12. İletişim ve İlgili Metinler